📌 Regel-Ergänzung zur Ticket-Nutzung

Mit Beginn der neuen Season häufen sich leider wieder Tickets zu Bagatellen und Rivalitäten zwischen einzelnen Fraktionen.
Wir möchten daher eine klare Ergänzung zu unseren Serverregeln veröffentlichen:

1. Rivalität gehört zu DayZ

DayZ ist ein PvP-Spiel.
Dazu gehören:

• Provokationen
• Trash-Talk
• Neckereien zwischen Gruppen
• Fehleinschätzungen im Kampfgeschehen

Diese Dinge sind kein Regelverstoß und kein Grund für ein Ticket.

2. Chatmute ist die Eigenverantwortung der Spieler

Der Global- und Sidechat kann von jedem Spieler selbst deaktiviert werden.
Wer den Chat nutzt, akzeptiert damit den normalen DayZ-Tonfall.

3. Tickets sind nur für echte Regelverstöße gedacht

Bitte erstellt Tickets nur, wenn eines der folgenden Kriterien erfüllt ist:

• Beleidigungen unterhalb der Gürtellinie
• Rassismus, Sexismus, Diskriminierung
• Cheating, Exploits, Duping
• Glasklare Regelbrüche gemäß Serverregelwerk
• es sich um einen aktuellen Vorfall handelt und nicht um etwas, was z.B. vor 3 Monaten vorgefallen ist

Alles andere gilt ab sofort als Ticketmissbrauch.

4. Konsequenzen bei Ticketmissbrauch

Wiederholte Bagatellmeldungen führen zu:

• Verwarnungen,
• Temporären Server Banns,
• und falls nötig zu weiteren Maßnahmen.

Der Support ist nicht der Ort, um Fraktionsstreitigkeiten auszutragen.

Wir möchten allen Spielern ein faires und spannendes DayZ-Erlebnis bieten.
Bitte verwendet die Tickets verantwortungsvoll und behandelt Rivalität als Teil des Spiels – nicht als Supportfall.

Großen Dank an alle, die das auch jetzt schon so handhaben und vielen Dank für euer Verständnis.

Nur zur Klarstellung, was auf Kanälen passiert, die nicht zu GDZ gehören (wie Twitch, eure privaten Discords etc. ) liegt nicht in der Verantwortung von GDZ. Meldungen bzgl. Fehlverhalten müssen auf der entsprechenden Plattform gemacht werden.

Öffentliche Cheat Anschuldigungen haben wir übrigens noch nie toleriert. Und solche Meta Gespräche im GlobalChat oder bei der Namenswahl für den Char fallen nicht in den Bereich von üblichem PVP Geplänkel und werden von uns seit jeher geahndet.

Wenn es einen tatsächlichen Regelbruch gab oder der Verdacht auf einen Cheater besteht, dann nutzt die Ticket Funktion und hängt eure Beweise mit an.

Wir nehmen deine Bedenken zur Kenntnis. Hier eine kurze Einordnung:

1. „Beleidigungen unterhalb der Gürtellinie“ ist bewusst offen gehalten.
Wir werden keine Liste „erlaubter Beleidigungen“ erstellen. Das würde sofort zu Grauzonen führen. Entscheidend ist der Kontext, und den können Moderatoren und Admins sauber beurteilen.

2. Ticketmissbrauch betrifft nicht ehrliche Meldungen.
Fehleinschätzungen passieren und sind kein Problem. Ticketmissbrauch meint ausschließlich wiederholte Bagatell-Meldungen und Versuche, den Support für Fraktionsstreitigkeiten zu instrumentalisieren. Das betrifft nur wenige Spieler – der Großteil muss sich darüber keine Gedanken machen.

3. Technische Tickets bleiben ganz normal möglich.
Die Ergänzung schließt technische Probleme oder Bugs nicht aus. Wer ein technisches Problem hat, meldet es wie gewohnt per Ticket. Diese Tickets hatten bisher auch nie etwas mit Fraktionen zu tun.

4. „Glasklar“ heißt nicht „Beweislast bis zum Anschlag“.
Wer einen Verdacht auf Cheating oder einen Regelbruch hat, erstellt ein Ticket und hängt das an, was vorhanden ist. Niemand muss selbst cheaten, um Cheater zu erkennen. Das ist ein Missverständnis.

5. Fraktionsstreitigkeiten haben im Ticketsystem nichts verloren.
Das ist der Kernpunkt der Ergänzung: Rivalität gehört ins Spiel, nicht in den Support.

6. Zum Vorwurf „zweierlei Maß“:
Der Hinweis auf „zweierlei Maß“ taucht gerne als pauschales Totschlagargument auf. Er klingt auf den ersten Blick schlüssig, ist aber inhaltlich nicht haltbar.
Wir arbeiten nicht mit zwei Maßen, sondern mit Einzelfallprüfung, weil das in einem dynamischen PvP-Spiel die einzig sinnvolle und faire Vorgehensweise ist.

Jeder Fall bringt einen anderen Kontext, andere Beteiligte und andere Umstände mit. Genau deshalb prüfen wir immer:

• Kontext der Situation
• Absicht oder Fehlinterpretation
• Erfahrung des Spielers
• bisheriges Verhalten
• Relevanz für das Spielgeschehen
• Schwere des Verstoßes

Einzelfallprüfung ist keine Willkür, sondern fachlich sauberes Moderieren.
Das Argument „zweierlei Maß“ vereinfacht komplexe Situationen auf eine Weise, die der Realität nicht gerecht wird. Und deshalb wird es dieser Community-Diskussion auch nicht weiterhelfen.

Fazit:
Spielbezogene Rivalität gehört ins Spiel. Echte Regelbrüche gehören in Tickets. Missbrauch des Ticketsystems wird nicht toleriert.