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Alternativ: Anfragen einfach ignorieren. Was einfacher ist.
Nein, du hast das ja wirklich gemacht. 
Klar, da bin ich konsequent. 
Bacardi sprach aufgrund von Supportanfragen in der Shoutbox von einem wünschenswerten "Auswahlverfahren". Wie wäre es denn, bei der Anmeldung dem neuen Mitglied gleich ein paar Grundregeln und wichtige Links zu geben ? Vielleicht ähnlich der Eulas.z.b.:
- Kein Support in der Shoutbox [ ] (muß Häkchen in Checkbox setzen)
Du glaubst nicht wirklich das die User das Interessiert oder? Die schicken mir täglich 20 GUIDs obwohl sie es nicht sollen
Na, ich "glaube" da nicht, ich bin da ganz pragmatisch. Ich schaetze das wir allein mit zwei Hinweisen, zu Shoutbox-Support und Whitelist, die Shoutbox um mind. 30% entlasten koennen. Ich mag Prozess-Optimierung und Effizienz
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