DayZ Server bei gamed geht nicht Online

Hallo unzwar hatte ich einen Dayz 40 slot server über gamed bestellt im webinterface steht auch das er online ist sehe ihn auch in multiplayer doch wen ich versuche drauf zu joinen steht immer beitrit gescheitert kann mir da wer helfen

EDIT:

Im ftp ist auch keine Servercfg nur eine für die console

Habe dort mehr malls nachgefragt und antworten tuen die auch nicht problem ist habe den server schon und einfach so kündigen geht nicht ist auch schon bezahlt kann den keiner helfen ? mir fehlen im ftp die ganzen ordner

kannst du mir helfen oder nicht o.O? ich weiss das gamed scheiße ist müst euch nicht immer wiederholen